Nesta secção poderá consultar as anomalias reportadas pelos condutores e criar serviços em função de uma anomalia.


O que são as anomalias?


As anomalias são situações fora do normal registadas no terreno, na Consola Dispatch & Navigation (lista tipificada pré-definida) e são automaticamente transmitidas para a plataforma de gestão.



Como posso consultar as anomalias que foram enviadas pelos condutores?


  1. Selecione a opção Relatórios.


  1. Clique em


  1. Selecione a entidade genérica para a qual pretende criar o relatório (Relatório Por:), no Tipo de Relatório selecione Anomalias, as datas (Data a Considerar:) e o Período. (Para um relatório mais preciso pode introduzir a Franja Horária).


  1. Selecione o Grupo em que se insere a entidade genérica escolhida anteriormente.


  1. Selecione as entidades específicas que pretende criar o relatório.


  1. Clique em


 


Para visualizar o local onde foi registada a anomalia, carregue sobre a lupa



Como criar um serviço com base numa anomalia?


Pode criar um serviço para o ecrã de planeamento com base numa anomalia existente.


1. Clique sobre o ícone


2. Preencha os dados do serviço



3. Confirme a criação do serviço.

O Serviço fica criado, disponível no Menu, Planeamento para ser alocado e despachado para uma equipa.


Posso ser notificado quando for registada uma anomalia?


Sim, utilizando o Menu Notificações, pode configurar uma notificação, para cada veículo ou grupo de veículos,  para que,  sempre que seja registada uma Anomalia no terreno, seja gerada uma notificação por email para o(s) responsável (eis) 



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