Como descarregar os ficheiros do tacógrafo digital para arquivo?


  1. Selecione na barra superior Módulos»» Gestão »»» Gestão de Veículos »»»Downloads

        Nota importante: As opções de Gestão do Tacógrafo estão também disponíveis na Gestão de Condutores.Selecione essa opção, caso pretenda realizar as consultas por condutor, em vez de por veículo.


  1. Selecione o veículo que pretende obter o ficheiro, confirme que tem o Upload Concluído na coluna Estado e clique Download   para descarregar o ficheiro no seu computador.



Informação nas colunas:


- Código, Nome e Estado do Veículo:. O veículo é identificado pelo seu código e nome, indicando na coluna Estado, em tempo real, se o veículo está ligado, desligado ou em stand by (o veículo está desligado, mas ainda tem a unidade móvel ligada). A indicação “Condutor Desconhecido”, aparece quando o veículo tem um condutor registado no tacógrafo que não é reconhecido pelo sistema (ie: o código do Cartão de Condutor não está registado no sistema (ver Gestão de condutores). 

- Código e Nome Condutor 1, Código e Nome Condutor 2: Identifica os condutores que tem o cartão inserido no tacógrafo no momento da última atualização.

- Estado: Informa o estado do pedido de download do ficheiro do tacógrafo.

Pode apresentar as seguintes informações:

       - Insucesso: O sistema não conseguiu obter o ficheiro do tacógrafo.

       - Autenticação em Progresso: o sistema obteve informação do cartão da empresa que está ligado ao leitor do cartão, para realizar a autenticação com o tacógrafo. 

       - Upload Concluído: A plataforma conseguiu obter o ficheiro do tacógrafo.

- Últ. Atualização: apresenta a data da última atualização da informação mostrada na coluna Estado. Quando o Estado é Insucesso, o sistema realiza várias tentativas de obtenção do ficheiro, pelo que o utilizador pode confirmar a data/hora à qual corresponde o estado indicado. No caso de Upload Concluído, indica em que data/hora conseguiu obter o ficheiro com sucesso.

- Ficheiro: No caso de Upload com sucesso, o sistema atribui automaticamente um nome ao ficheiro obtido. 

       - Exemplo: Tacho_Dump_3886_2021-10-26_0903.tar.bz2 

O nome do ficheiro apresenta a data e hora dos registos do tacógrafo.

- Ind Taco: Indisponibilidade do tacógrafo. Pode apresentar o estado: Sim ou Não. A indisponibilidade do tacógrafo (Sim), pode dever-se a vários motivos, como: falhas no processo de autenticação, falhas no pedido, entre outros.

- Início: Primeiro dia do intervalo de registo de dados do tacógrafo.

- Fim: Último dia do intervalo de registo de dados do tacógrafo.

- Intervalo: Número de dias entre o início e o fim dos registos de dados do tacógrafo.

- Próximo Down: Data programada na qual irá ser realizado o Próximo Download, conforme o agendamento realizado para esse veículo. (Ver Agendamento Tacógrafo).


Selecione o veículo na listagem, clique no ícone do download e arquive na pasta correspondente. O ficheiro poderá ser lido através de qualquer programa de leitura dos dados de ficheiro de tacógrafo do mercado.

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